Applikationsdrift

Applikationsdrift innebär att vi ansvarar för att applikationen är tillgänglig. Övervakning av applikationsspecifika parametrar och loggfiler samt incident- och problemhantering ingår.

Tjänsten innebär att vi åtgärdar alla applikationsspecifika incidenter som kan lösas genom normala driftsåtgärder (t.ex. omstart av applikationen, frigöra diskutrymme, borttagning av felaktig data), samt analyserar grundorsaken till incidenter.

Du ansvarar själv för alla åtgärder som kräver tillgång till applikationens källkod.

SLA

Applikationsdrift erbjuds under kontorstid, utökad kontorstid eller 24/7 med garanterad inställelsetid vid incidenter och tillgänglighetsgaranti.

Vem passar tjänsten för?

Applikationsdrift är ett alternativ för dig som:

• vill säkerställa applikationens tillgänglighet och funktion,
• själv vill ansvara för förvaltningsarbetet.

Intresserad?

Är ni intresserad av tjänsten? Kontakta oss på knappen nedan.